Tekninen asiakaspalvelu

✔ Säännöllinen huolto  ✔ Varaosien toimitus  ✔ Korjaukset  ✔ Tuki teknisissä kysymyksissä

Jos sinulla on kysyttävää, autamme sinua mielellämme - ota yhteyttä!

Korjaukset

Korjauspalvelumme avulla varmistamme, että pysyt toimintakykyisenä koko ajan. Kaikki tuotteemme korjataan ja testataan asiantuntevasti Filderstadtissa, Weselissä ja Pasewalkissa (Saksa) sijaitsevissa toimipisteissämme sekä Euroopan laajuisissa teknisissä kumppaneissamme, jotta varmistetaan korkein laatu ja luotettavuus. Meillä on yleensä varastossa yleisimmät varaosat ja yksittäisosat sekä laitteidemme kulutusosat.

Oma maalaamomme mahdollistaa tarkat korjaukset ja maalaukset paikan päällä. Lisäksi kokenut sähköosastomme tiimi takaa, että kaikki sähköasennukset ja -korjaukset tehdään turvallisesti ja standardien mukaisesti.

Alueilla ja tilanteissa, joissa emme voi olla henkilökohtaisesti paikan päällä, meillä on käytössämme luotettavien sopimushuoltokumppaneiden laaja verkosto. Nämä yhteistyökumppanit on valittu huolellisesti, ja ne tarjoavat sinulle asiantuntevaa tukea kaikissa asioissa.

Akkuhuolto

Akkuhuoltoon kuuluu

• tarkat jännitemittaukset
• akkujen perusteelliset tarkastukset
• säännöllinen huolto
• kestävät kunnostusvaihtoehdot

TOPREGALin avulla saat meiltä ostamillesi laitteille ensiluokkaista palvelua, mutta myös ympäristötietoisia ratkaisuja, jotka takaavat pitkäaikaisen ja tasaisen suorituskyvyn. Turvallisuus on etusijalla. Voit luottaa siihen, että voimme paitsi vastata tarpeisiisi myös varmistaa ennakoivasti, että laitteesi ovat aina turvallisia ja käyttövalmiita.

FEM4.004-vaatimustenmukaisuustesti ennen toimitusta.

Laitteemme testataan ennen toimitusta FEM4.004-standardin mukaisesti. Vakiintunut standardi erityisesti kuljetin- ja varastointitekniikan osalta. Tässä standardissa määritellään käyttöturvallisuutta ja suorituskykyä koskevat vaatimukset. Tämän ennaltaehkäisevän testauksen avulla varmistamme, että jokainen laite täyttää toimitettaessa korkeimmat sovellettavat turvallisuus- ja suorituskykyvaatimukset. Pätevistä teknikoista koostuva tiimimme suorittaa laajoja standardoituja testejä tuotteidemme kestävyyden, toimivuuden ja luotettavuuden varmentamiseksi. Voit siis olla varma, että saat testattuja ja luotettavia laitteita.

Do it Yourself (DIY) - itsediagnostiikka ja korjaus

Tervetuloa TOPREGAL DIY -alueelle!

Emme ainoastaan suorita korjauksia puolestasi, vaan tuemme sinua myös pienten korjausten suorittamisessa itse. Yksityiskohtaisten ohjeiden ja suoran yhteydenpidon avulla huoltotiimiimme pystyt diagnosoimaan ja korjaamaan yksinkertaiset ongelmat itse.

Löydät sopivat varaosat myös täältä verkkokaupasta kohdasta Yksittäiset osat & varaosat.

Tarvitsetko neuvoja oikean varaosan valinnassa tai onko sinulla kysymyksiä korjauksista? Tavoitat meidät kätevästi sähköpostitse, verkkokeskustelun kautta tai puhelimitse - millä tahansa sinulle parhaiten sopivalla tavalla. Tuemme sinua antamalla vaiheittaisia ohjeita ja tarjoamalla neuvoja, jos sinulla on kysyttävää tai epävarmuustekijöitä. Luota asiantuntemukseemme ja ota pienten vikojen korjaaminen omiin käsiisi tukemme avulla.